不畏考驗、守護清涼,水務公司高溫保供工作紀實
發(fā)布時間:
2024-09-13
隨著高溫熾熱氣息的褪去,金陽新城的夏季保供水工作也劃上了圓滿句號。面對持續(xù)高溫和用水高峰的雙重考驗,金陽投資集團子公司湖南瀏陽經(jīng)開區(qū)水務股份有限公司通過科學調(diào)度、精細管理和高效服務,有效保障了新城企業(yè)及居民的用水需求。
01|科學調(diào)度,精準應對
▲取水泵房設備維護保養(yǎng)
5-8月,水務公司日平均供水量16萬噸,最高日供水量達19萬噸,月平均供水量493萬噸,較去年同期均有所增長。面對夏季用水高峰,水務公司提前謀劃、科學調(diào)度,制定了詳細的供水調(diào)度應急預案;密切監(jiān)測水源地水位、分析研判水質變化及氣象預報信息,動態(tài)調(diào)整供水方案;對供水管網(wǎng)壓力進行實時監(jiān)測和智能調(diào)控;加強對供水設施設備的檢修和維護,確保設備處于良好運行狀態(tài),保障了夏季供水水壓穩(wěn)定、水量充足。
02|精細管理,保障水質
▲對采集水樣進行化驗檢測
水質安全是供水工作的生命線。在夏季保供水期間,水務公司在自來水廠每2小時一次水質專檢的基礎上,通過增加取樣檢測頻率,進一步加強了對水源水、出廠水及管網(wǎng)末梢水的水質監(jiān)測力度,嚴格把控過程水質,密切關注水質動態(tài)變化,結合指標變化情況,及時調(diào)整制水工藝,確保從“源頭”到“龍頭”水質安全。5至8月,共完成水質日檢周檢月檢樣本采集784個,出廠水合格率100%。
03|高效服務,利企便民
▲水表清洗保養(yǎng)
今年夏天,持續(xù)高溫和強降雨的輪番“烤驗”,給城市供水安全帶來很大挑戰(zhàn)。水務人迎難而上,頂烈日、冒酷暑,奮戰(zhàn)在供水服務一線,全力以赴守護城市“水命脈”的安全暢通,以辛勤付出“汗”衛(wèi)夏日清涼。此外,水務公司供水服務熱線24小時在線,隨時解答用戶關于用水方面的問題和疑慮;應急搶修隊伍全天候待命,確保在接到任務后能夠迅速響應、及時處理。5-8月,累計接聽受理熱線來電6382次,上門服務6377次,完成供水管網(wǎng)維修工作任務789次,開展管網(wǎng)巡查201次,用水秩序稽查143次。
為進一步提升企業(yè)和群眾用水的便利度,水務公司積極推進智能水表升級項目,今年目標惠及近2000戶家庭。更換智能遠傳水表后,用戶告別了炎炎夏日頂著烈日出門辦理用水業(yè)務的煩惱,只需輕觸手機屏幕,即可隨時隨地查看家中用水詳情,享受“抄表不入戶、繳費宅家辦”的便利。
今夏保供水工作已經(jīng)劃上句號,但水務人保供的腳步不會停下。水務公司將秉承“安全供水、優(yōu)質服務”的宗旨,進一步完善工作機制、提升服務水平,努力為用戶提供更加優(yōu)質、高效、便捷的供水服務,為金陽新城的經(jīng)濟社會發(fā)展和居民的幸福生活貢獻力量!
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